Veelgestelde Vragen
Wat is een urbex kaart precies?
Een urbex kaart is een zorgvuldig samengestelde kaart met coördinaten, foto's en info over verlaten gebouwen en verborgen locaties in Europa. Je krijgt toegang tot locaties die normaal verborgen blijven.
Hoe ontvang ik mijn urbex kaart na aankoop?
Na betaling ontvang je direct een downloadlink in je e-mail. Geen mail ontvangen? Check je spamfolder of neem contact op via het contactformulier.
Zijn de locaties op de kaarten nog toegankelijk?
De kaarten worden regelmatig geüpdatet. Toch kan het gebeuren dat een locatie gesloten of gesloopt is. Je kunt dit doorgeven via onze update-pagina, dan controleren wij het en passen het aan.
Hoe vaak worden de urbex kaarten geüpdatet?
Wij voeren twee keer per week updates uit – meestal op maandag en vrijdag. Nieuwe locaties worden toegevoegd, gesloten locaties verwijderd of geherverifieerd.
Kan ik zelf een locatie doorgeven?
Absoluut! We waarderen community-input. Gebruik ons locatie-updateformulier om suggesties of wijzigingen aan ons door te geven.
Wat heb ik nodig om te beginnen met urban exploring?
Een urbex kaart, een goede zaklamp, stevige schoenen, handschoenen, een camera en gezond verstand. Respecteer de locatie, laat niets achter en neem niets mee. Wees stil, veilig en discreet.
Is urban exploring legaal?
Urbex zit in een juridisch grijs gebied. Toegang is vaak “niet toegestaan”, maar zelden strafbaar tenzij er schade wordt aangericht. Wij promoten geen inbraak en zijn niet aansprakelijk voor persoonlijke keuzes.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Mastercard en Visa.
Kan ik mijn bestelling ruilen of annuleren?
Digitale producten zoals kaarten kunnen na aankoop niet geretourneerd worden. Bij fysieke producten heb je 14 dagen bedenktijd. Bekijk de voorwaarden op onze ruilen & retour pagina.
Zijn de locaties op eigen risico?
Ja. Betreden van urbex locaties is altijd op eigen risico. Wees altijd bewust van gevaren zoals instortingsgevaar, asbest, glas, bewaking of vallen. Ga nooit alleen op pad!
Waarom moet ik betalen voor een urbex kaart?
Wij investeren veel tijd in het verzamelen, controleren en onderhouden van locaties. Door te betalen help je dit project in stand houden en krijg je toegang tot unieke plekken die je nergens anders vindt.
Ik heb geen e-mail ontvangen, wat nu?
Check eerst je spamfolder. Nog steeds niets ontvangen? Neem direct contact met ons op via ons contactformulier en vermeld je bestelnummer.
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op met ons team – we helpen je graag verder!